Giris
Bu Kullanim Kosullari ("Kosullar"), MedProper web sitesini (medproper.com) ve MedProper ("biz") tarafindan saglanan saglik turizmi koordinasyon hizmetlerinin kullaniminizi duzenlenmektedir. Web sitemize eriserek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kosullara bagli olmayi kabul etmis olursunuz.
Hizmetlerimizi kullanmadan once lutfen bu Kosullari dikkatle okuyun.
Hizmet Tanimi
MedProper, Istanbul, Turkiye merkezli bir saglik turizmi ajansidir. Uluslararasi hastalar icin medikal estetik islemleri koordine eder ve kolaylastirir. Hizmetlerimiz sunlari icerir:
- Uzman cerrahlarla danisma ayarlama
- JCI ve TEMOS akrediteli tesislerde hastane rezervasyonu koordinasyonu
- Konaklama, havalimani transferi ve lojistik organizasyonu
- Ameliyat oncesi ve sonrasi koordinasyon ve bakim destegi saglama
Onemli: MedProper bir hastane, klinik veya saglik hizmeti saglayicisi degildir. Siz ve bagimsiz tibbi profesyoneller ve tesisler arasinda hizmetleri koordine eden bir araci olarak hareket ederiz. Tum tibbi islemler, akrediteli hastanelerde bagimsiz, uzman cerrahlar tarafindan gerceklestirilir.
Rezervasyon Sureci
Web sitemiz araciligiyla bir danisma talebi gonderdiginizde, ekibimiz bilgilerinizi inceleyecek ve hersey dahil fiyatlandirma ile kisissellestirilmis bir tedavi plani sunacaktir. Bir rezervasyon yalnizca asagidaki durumlardan sonra onaylanir:
- Tedavi planinizi aldiktan ve inceledikten sonra
- Atanan cerrahla danisma yaptiktan sonra (sanal veya yuz yuze)
- Tedavi planini ve fiyatlandirmayi yazili olarak kabul ettikten sonra
- Gerekli kapora odemesini tamamladiktan sonra
Tibbi ekibimiz bir islemin sizin icin guvenli veya uygun olmadigina karar verirse, bir rezervasyonu reddetme hakkimizi sakli tutariz.
Odemeler ve Fiyatlandirma
MedProper tarafindan verilen tum fiyatlar hersey dahildir ve tedavi planinizda belirtildigi sekilde islem, hastane ucretleri, cerrah ucretleri, konaklama, havalimani transferleri ve bakim sonrasi hizmetleri kapsar. Onaylanan fiyat yazili olarak teyit edildikten sonra sabitlenir ve degismez.
Odeme kosullari:
- Rezervasyonunuzu onaylamak icin kapora gereklidir
- Kalan bakiye islem oncesinde odenmelidir
- Kabul edilen odeme yontemleri rezervasyon surecinde iletilecektir
Tum fiyatlar aksi belirtilmedikce EUR cinsinden verilmistir.
Iptaller ve Iadeler
Tedavinizi iptal etmeniz veya yeniden planlamaniz gerekirse:
- Planlanan islemden 30 gunden fazla once yapilan iptaller: Tam kapora iadesi
- 15-30 gun once yapilan iptaller: %50 kapora iadesi
- 15 gunden az once yapilan iptaller: Kapora iade edilmez
- Yeniden planlama: Musaitlige baglidir; ek ucret olmadan yeni tarihlerinize uyum saglamak icin elimizden geleni yapacagiz
MedProper herhangi bir nedenle isleminizi iptal eder veya yeniden planlarsa, yapilan tum odemelerin tam iadesini alacaksiniz.
Ameliyat oncesi testlerde ortaya cikan tibbi nedenlerle bir islem gerceklestirilemezmese, geri alinamayan masraflar (ornegin tamamlanan testler, kullanilan konaklama) haric tam iade alacaksiniz.
Tibbi Sorumluluk Reddi
Hizmetlerimizi kullanarak asagidakileri kabul etmis olursunuz:
- Tum cerrahi ve tibbi islemler dogal riskler tasir. Sonuclar hastadan hastaya degisir ve garanti edilmez.
- Web sitemizdeki bilgiler yalnizca genel bilgilendirme amaciyla olup tibbi tavsiye niteliginde degildir.
- Galerimizdeki oncesi/sonrasi fotograflar bireysel sonuclari temsil eder ve tipik olmayabilir.
- Dogru ve eksiksiz tibbi bilgi saglamaktan siz sorumlusunuz. Ilgili tibbi gecmisi gizlemek guvenliginizi ve tedavi sonuclarinizi etkileyebilir.
- Herhangi bir islem icin nihai uygunluk, kapsamli bir tibbi degerlendirmenin ardindan tedavi eden cerrah tarafindan belirlenir.
- Tibbi ekibiniz tarafindan verilen tum ameliyat oncesi ve sonrasi talimatlara uymaniz gerekmektedir.
Sorumluluk Sinirlamasi
MedProper, saglik turizmi hizmetlerinin koordinatoru ve kolaylastiricisi olarak hareket eder. Yasalarin izin verdigi azami olcude:
- MedProper, tum islemler bagimsiz tibbi profesyoneller tarafindan gerceklestirildiginden, herhangi bir islemin tibbi sonuclarindan sorumlu degildir.
- MedProper, aciklanmamis tibbi durumlardan veya tibbi talimatlara uyulmamamasindan kaynaklanan komplikasyonlardan sorumlu degildir.
- Koordinasyon hizmetlerimizle ilgili herhangi bir talep icin toplam sorumlulugumuz, MedProper'a odediginiz toplam tutari asmayacaktir.
- Seyahat aksakliklari, vize sorunlari veya kontrolumuz disindaki diger konulardan sorumlu degiliz.
Bu Kosullardaki hicbir sey, ihmalimizden kaynaklanan olum veya kisisel yaralanma, dolandiricilik veya yasalarca haric tutulamayan herhangi bir sorumluluk icin sorumlulugumuz haric tutmaz veya sinirlamaz.
Fikri Mulkiyet
MedProper web sitesindeki tum icerik — metin, gorseller, logolar, tasarim ve yazilim dahil — MedProper'in veya lisans verenlerinin mulkiyetindedir ve telif hakki ve marka yasalariyla korunmaktadir.
Onceden yazili iznimiz olmadan web sitemizdeki herhangi bir icerigi cogaltamaz, dagitamaz, degistiremez veya turev eserler olusturamzsiniz.
Galerimizdeki hasta fotograflari belgelenmis KVKK onayi ile kullanilmaktadir ve MedProper'in mulkiyetinde kalmaya devam etmektedir.
Uygulanacak Hukuk
Bu Kosullar, Turkiye Cumhuriyeti yasalarina gore yonetilir ve yorumlanir. Bu Kosullardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir uyusmazlik, Istanbul, Turkiye mahkemelerinin munsahir yargi yetkisine tabi olacaktir.
AB vatandaslari icin: Bu Kosullardaki hicbir sey, AB tuketici koruma yasasi kapsamindaki yasal haklarinizi etkilemez.
Bu Kosullardaki Degisiklikler
Bu Kosullari istedigimiz zaman guncelleme hakkimizi sakli tutariz. Onemli degisiklikler yaptigimizda, bu sayfanin ustundeki "Son guncelleme" tarihini guncelleyecegiz. Degisiklikler yayinlandiktan sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmis Kosullarin kabulunu olusturur.
Iletisim
Bu Kullanim Kosullari hakkinda sorulariniz varsa lutfen bize ulasin:
MedProper
Istanbul, Turkiye
E-posta: info@medproper.com
Telefon: +1 (970) 695-9087